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工作地点: 安徽省合肥市高新区 职位月薪: 8K-15K [参考工资]
皇冠足球博彩app|官方网站人数: 21~50人 最低学历: 不限
年龄要求: 18-28岁 工作经验: 不限
皇冠足球博彩app|官方网站方式: 全职 刷新日期: 2019-06-22
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
工作职责
1.处理服务的故障及客户投诉问题,保证消费者满意度并进行跟踪、分析;为公司各类客户提供业务咨询。
2.收集客户需求,快速响应并跟进解决客户反应的问题;为客户提供快速、准确与专业的咨询服务,建立良好的用户关系;
3.准确指导客户业务受理与用户业务开通。
4.通过网络形式对公司业务进行渠道开发和拓展
职位要求
1. 能接受异地上班吃苦耐劳、团队意识强。认真贯彻执行公司管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4.性格外向,语言组织能力强,打字速度一分钟50字左右。
联系人:影子 职务:人事经理 所在部门:人事部
联系电话:
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扶余市擎天柱网络科技有限公司

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详细地址:吉林省松原市扶余市帝国大厦2栋 查看地图

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