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空调售后客服(暑假工) 给HR留言

工作地点: 安徽省合肥市包河区 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
皇冠足球博彩app|官方网站人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 18-33岁 工作经验: 不限
皇冠足球博彩app|官方网站方式: 兼职 刷新日期: 2019-07-22
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岗位职责:
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;
2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题;
3、准确的判断、定义沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
4、确保电话沟通的合格率与满意率;
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作;

岗位要求:
1、大专以上学历,有呼叫中心实习经验者优先,可接受在校生;
2、普通话标准,有一定的语言表达能力和沟通能力;
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件,具有较快的文字和数字输入能力,打字速度至少40字/分;
4、强烈的团队意识、客户服务意识,较强的承压能力;
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神;
晋升机制:
联系人:王女士 职务: 所在部门:
联系电话:
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北京九五太维资讯有限公司合肥分公司

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行业:专业服务(咨询/财会/法律)

性质:外资企业

规模:1000人以上

详细地址:安徽省合肥市包河区徽州大道与南京路交口要素大市场D区G层 查看地图

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[安徽省合肥市巢湖市]

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